Ô tô Hoàng Kim chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ đặt mua sản phẩm của Công ty. Để đảm bảo quyền lợi và mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, quý khách vui lòng đọc “ Thông tin vận chuyển” dưới đây để đảm bảo việc giao dịch diễn ra được thuận tiện, rõ ràng:

Phạm vi áp dụng

Tất cả khách hàng mua sản phẩm online trên website, facebook; hoặc khách hàng đến xem và mua hàng trực tiếp tại Công ty và có nhu cầu giao hàng tại nhà.

Hình thức áp dụng

- Giao hàng miễn phí: Giao hàng miễn phí áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1.000.000VNĐ trở lên. Miễn phí tối đa 50.000VNĐ ( KHÔNG áp dụng cho các gói combo).

- Giao hàng tính phí: Nếu Quý khách hàng ở xa so với trụ sở Ô tô Hoàng Kim, các đơn hàng dưới 1.000.000VNĐ hoặc vận chuyển bằng dịch vụ vận chuyển bên thứ 3, thì sẽ tính phí dựa trên bảng phí vận chuyển của bên thứ 3. Chi phí này sẽ được Công ty thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi Quý khách tiến hành thanh toán và Công ty gửi hàng.

Thời gian giao hàng

- Thời gian giao hàng tại TPHCM chỉ từ 3-5 ngày, tỉnh khác từ 5-7 ngày tùy vào khu vực và đơn vị giao hàng. (Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính ngày nghỉ, lễ, Tết).

- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

Quyền lợi và trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến Quý khách.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.

- Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa…từ Quý khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa xảy ra trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0707 07 08 09

Website: https://otohoangkim.com/

Trụ sở: 52 - 58 Đường số 1, P.Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân, Tp.HCM